Preguntas frecuentes
Pedidos y pagos
Where is my music download?
Licensed PDFs can be accessed from your customer account. Not showing up there? Sometimes orders need approval in our system. Hang tight and we'll get it approved as soon as we can!
Why can’t I access my download link?
We recently changed our website platform, but don’t worry — your order info is saved! Log in to your account with the same email address, then forward us your order email with a message of what you need and we’ll get your order sorted. Thanks!
What's my password to open my score?
The password to open your score is located on the page where you downloaded the file. The password will appear after you downloaded the PDF. Note: Each PDF/work has a separate, unique password.
¿Qué son las partituras digitales?
Las partituras digitales son versiones en PDF de las partituras que se envían directamente a su dirección de correo electrónico. Una vez que complete su pedido, se le enviará un PDF con una licencia de copia limitada para imprimir legalmente la cantidad de copias por las que pagó (se le enviarán correos electrónicos en un plazo de 3 a 5 días hábiles). Tenga en cuenta que, si necesita más copias, debe solicitar la cantidad adicional. Realizar copias adicionales a la cantidad que compre constituye una infracción de derechos de autor y está prohibido por las leyes de derechos de autor de los EE. UU.
¿Qué es una licencia de copia limitada?
Una licencia de copia limitada le permite imprimir y distribuir únicamente la cantidad de partituras que haya adquirido. Cualquier otra distribución, intercambio, venta o manipulación de la partitura digital protegida por derechos de autor es ilegal según la ley de derechos de autor de los EE. UU.
Can I share a PDF of my score with a colleague?
It is a breach of copyright law to share the licensed PDF with a colleague, on a website, or any other manner. Scores are specifically licensed to the person/institution that purchased them. Please supporting your living artists by not sharing PDFs!
Can I post a PDF of the score on my website for my ensemble members to view/download?
It is a breach of copyright law to upload and share your licensed PDF on your personal, school's, or ensemble's website. Please do not do this as anyone can search for this file and then freely share it. Please supporting your living artists by not sharing PDFs!
¿Cuáles son las sanciones por violar la ley de derechos de autor?
Si se descubre que estás haciendo copias ilegales de obras protegidas por derechos de autor, puedes enfrentar multas de $750 a $30,000 (daños y perjuicios legales) y si el tribunal determina que hubo intencionalidad, hasta $150,000 por infracción de derechos de autor. Si se demuestra que hubo una infracción intencional para obtener una ventaja comercial y un beneficio económico privado, las multas pueden aumentar hasta $250,000 y/o 5 años de prisión o ambas. No le deseo esto a nadie, así que, por favor, ¡sé honesto y apoya a tu compositor independiente!
Do you offer Practice Tracks?
Choral Tracks offers many of Jake's works - you can find practice tracks there!
¿Cuánto tiempo tengo para acceder a mi PDF?
Los archivos PDF con licencia están disponibles en nuestro servidor durante 30 días. Después de ese tiempo, el archivo se elimina y ya no está disponible para descargar. Acceda a su partitura e imprímala dentro de los 30 días posteriores a la realización de su pedido.
¿Cómo puedo comprar menos partituras?
Si necesita comprar menos partituras de las que permite el sitio web (¡consulte primero la página del producto!), complete este formulario.
Vendor: How do I add you as a vendor?
We are happy to be added as a vendor in your system. Please contact us to complete this process.
Órdenes de compra: ¿Cómo pago con una orden de compra?
En este momento, solo aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito. Si no puede pagar de esa manera, compre partituras en JW Pepper.
Tarjeta de crédito: Mi tarjeta de crédito no funciona. ¿Qué hago?
Asegúrese de utilizar el código postal de facturación correcto en la tarjeta. En el caso de las escuelas, puede ser diferente al código postal de la escuela.
Cheques: ¿Cómo pago con cheque?
En este momento, solo aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito. Si no puede pagar de esa manera, compre partituras en JW Pepper.
Minoristas: ¿Cómo podemos vender la música de Jake Runestad?
Tengo una sólida trayectoria de trabajo con minoristas de música. Consulte aquí información sobre minoristas: Información sobre minoristas
Alquileres: ¿Cómo alquilo piezas orquestales?
En la página web de cada obra en alquiler se encuentra un enlace al formulario de solicitud de alquiler.
¿Cuáles son los términos y condiciones de la tienda?
Por favor lea nuestros Términos y Condiciones.
Licencias y otros
¿Cómo se pronuncia Jake su apellido?
Runestad, de ascendencia noruega, se ha americanizado en la pronunciación de la familia de Jake: RUN-uh-stead.
Licencias: ¿Cómo grabo y distribuyo música de Jake Runestad?
Consulte nuestra información sobre licencias y permisos. Para obtener los derechos de “I Will Lift Mine Eyes”, deberá ponerse en contacto con Boosey & Hawkes.
¿Cómo puedo informar a Jake sobre mi desempeño?
Se recomienda encarecidamente (¡y se agradece!) que me notifiquen todas las representaciones de mis obras. De esta manera, puedo ayudar a difundir la información a través del calendario en mi sitio web, compartirla en las redes sociales y, posiblemente, asistir a la representación. Informar de una representación